Widerrufsrecht

Stand: 31. Oktober 2026

Widerrufsrecht (Verbraucher)

Als Verbraucher können Sie innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen (ital. Verbraucherkodex, Art. 52 ff.). Bei Teillieferungen beginnt die Frist mit der letzten Lieferung.

Das Widerrufsrecht gilt auch für geeichte Waagen und Waagen mit Kalibrierbericht: Wir erstatten die Waage nach Prüfung ihres Zustands, nicht jedoch bereits erbrachte und auf Ihren Namen ausgestellte Leistungen (CE-M-Eichung, Kalibrierberichte und -scheine). Der Kalibrierplan entfällt kostenlos, die Garantieverlängerung wird erstattet.

Vom Widerruf ausgeschlossen sind nach Maß gefertigte oder eindeutig auf Ihren Wunsch personalisierte Produkte (Art. 59 ital. Verbraucherkodex): Wir sagen es Ihnen immer vor der Bestellung.

So widerrufen Sie

  1. Schreiben Sie an info@gravitus.store (oder per WhatsApp) mit Bestellnummer und Produkten. Das Formular unten können Sie nutzen, müssen es aber nicht.
  2. Wir antworten mit Anleitung und Rücksendeadresse.
  3. Senden Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf zurück.

Bedingungen

  • Die Produkte müssen unbeschädigt, mit allem Zubehör und Handbüchern und möglichst in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
  • Sie dürfen das Produkt wie im Geschäft prüfen. Bei darüber hinausgehender Nutzung oder Beschädigung können wir den Wertverlust abziehen.
  • Die Rücksendekosten tragen Sie. Für sperrige Palettenprodukte nennen wir Ihnen die Abholkosten vorab.

Erstattung

Wir erstatten alle Zahlungen einschließlich der Standardlieferkosten innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf mit demselben Zahlungsmittel. Wir können die Erstattung bis zum Erhalt der Ware (oder des Versandnachweises) zurückhalten.

Geschäftskäufe

Bei Käufen als Unternehmen sieht das Gesetz kein Widerrufsrecht vor. Haben Sie das falsche Modell bestellt, schreiben Sie uns trotzdem: wir prüfen Umtausch oder Rückgabe im Einzelfall.

Defekte oder beschädigte Produkte

Defekte werden über die Gewährleistung abgewickelt. Transportschäden: Fotos innerhalb von 48 Stunden senden, wir ersetzen kostenlos.

Widerrufsformular

An: Santini Giacomo, Via Milano 69, 21040 Jerago con Orago (VA), info@gravitus.store.
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: ________
Bestellt am (*) / erhalten am (*): ________
Bestellnummer: ________
Name des/der Verbraucher(s): ________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier) und Datum: ________
(*) Unzutreffendes streichen.