Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 31 octobre 2026

Où nous livrons

En Italie et dans les pays de l'Union européenne. Pour les autres pays, le tarif, s'il existe, apparaît au paiement ; droits et taxes d'importation à la charge du destinataire.

Coût

• Italie : livraison gratuite dès 299 € HT ; en dessous, coût indiqué au paiement. La Sicile et la Sardaigne ont un supplément de 15 € HT sur chaque commande ; pour les petites îles, Livigno, Campione d'Italia et la lagune de Venise, nous confirmons le supplément avant l'expédition.
• Masses étalons lourdes : les colis de masses et de coffrets de plus de 3 kg sont facturés au poids (jusqu'à 3 kg 7 €, de 3 à 10 kg 12 €, de 10 à 30 kg 19 €, de 30 à 70 kg 35 €, HT ; au-delà, sur devis) et ne bénéficient pas de la livraison gratuite.
• Union européenne : coût indiqué au paiement.
• Produits sur palette (grandes plateformes, pèse-palettes, barres de pesage, transpalettes, pèse-essieux, masses de 100 kg et plus) : transport par transporteur avec un coût propre, hors livraison gratuite. Nous le confirmons avant l'expédition ; sinon, annulation sans frais.

Délais

Livraison en 7 à 15 jours ouvrés après confirmation (après paiement en cas de virement), vérification CE-M et rapport d'étalonnage compris. La date estimée figure sur chaque fiche. À l'expédition, vous recevez un e-mail avec le numéro de suivi.

Remise

Le transporteur livre au rez-de-chaussée à l'adresse indiquée. Pour les palettes, le véhicule peut ne pas avoir de hayon : indiquez-le dans les notes de commande si nécessaire.

Marchandise endommagée

Vérifiez l'emballage à la livraison. En cas de dommage, envoyez-nous des photos sous 48 heures à info@gravitus.store ou sur WhatsApp : remplacement gratuit, même sans réserve.